公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 以质量求生存，以科技谋发展。这意味着万和始终将产品质量视为企业生存的基础，并通过科技创新来推动企业的持续发展。
2. 诚信经营，追求卓越。万和坚持诚信为本的经营原则，致力于追求卓越的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
3. 贴心服务，让客户满意。万和注重提供贴心的服务，以满足客户的个性化需求，并努力让客户感到满意和舒适。
4. 从细微处为用户着想，为客户提供优质的产品和服务。万和在提供产品和服务时，注重从细微处为用户着想，以确保客户获得高品质的体验。
5. 以此打造一个安全、良好的生活、生产环境。万和致力于通过提供优质的产品和服务，为客户创造一个安全、舒适的生活和生产环境。

二、万和热水器服务政策如下：
1. 用户至上：万和始终坚持用户至上的原则，以满足用户需求为出发点和落脚点，致力于为用户提供优质的产品和服务。
2. 服务品质：万和注重服务品质的提升，通过专业、高效、及时、可靠的售前、售中和维修服务，为用户创造舒适、便捷的生活环境。
3. 主动服务：万和突破传统维修服务的模式，以“主动服务”为核心，即在用户需要之前主动提供保养、维护和使用等建议，以专业、主动的态度提升用户满意度。
4. 全程服务：万和提供从产品选择、安装、使用到维修维护的全程服务，确保用户在产品的整个生命周期中都能得到专业、及时的支持。
5. 创新引领：万和注重创新，通过引入新技术、新方法和新模式，不断提升服务品质，为用户提供更加智能化、个性化的解决方案。