公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器服务说明：

1. 用户至上：威能壁挂炉将用户的需要视为高于一切，始终以满足用户的需求和期望为出发点。
2. 有问必答，有求必应：威能壁挂炉承诺对用户的问题和需求给予及时、准确的回应。
3. 追求卓越：威能壁挂炉不断追求服务的卓越和完美，致力于提升服务质量和用户满意度。
4. 四个认真：威能壁挂炉在服务过程中坚持“四个认真”原则，即认真对待每一次报修、每次报修回复；认真做好每一项信息疏理、每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误、举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节、为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：威能壁挂炉在服务过程中积极采取“四个主动”策略，即主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题。

二、威能壁挂炉热水器服务政策如下：
1. 客户为尊：威能壁挂炉始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的期望。公司通过持续改进和创新，不断提升自身竞争力，以赢得客户的信任和支持。
2. 员工为本：威能壁挂炉深知员工是企业发展的核心动力，因此注重员工的成长和发展。公司致力于为员工提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇，激发员工的潜能和创造力，实现员工与企业的共同发展。
3. 长期服务：威能壁挂炉注重与客户的长期合作关系，致力于为客户提供持续、稳定的服务。公司通过不断提升服务质量和效率，满足客户的不断变化的需求，与客户建立稳固的合作伙伴关系。
4. 共同成长：威能壁挂炉倡导与客户、员工和社会的共同成长。通过不断创新和进步，公司不仅追求自身的发展，也积极为社会做出贡献，实现企业与社会的和谐共生。