公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 品质至上：海尔坚守“品质*，客户优先”的服务观念，注重产品品质的全面管理，从原材料的质量控制（IQC）、生产线上的百分百质量管制（PQC）到产品寿命测试和产品实验室的精密量测，每一步都体现了其对品质的绝对坚持。
2. 客户满意：海尔坚决拥护和执行国家相关的消费者权益保护法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，对包修期内的非人为损坏产品实行全免费包修服务，包括空调、电暖器、换气扇等小空调整机免费包修1年等。此外，海尔还致力于提供迅速的上门服务，以爱心服务、迅速反应、立即行动为准则，致力于兑现对消费者的承诺。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 客户至上：海尔空调始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供*优质的服务体验。

2. 专业服务：海尔空调提供专业、高效的技术支持和维修服务，确保客户在使用过程中遇到问题时能够得到及时、准确的解决方案。

3. 全程关怀：海尔空调关注客户的整个使用过程，从购买前的咨询、产品介绍，到使用过程中的技术支持，再到维修服务的跟踪与反馈，都致力于为客户提供全方位的服务。

4. 持续改进：海尔空调不断关注市场变化和客户需求的变化，持续改进服务流程和内容，以满足客户不断提升的服务期望。

5. 真诚沟通：海尔空调注重与客户的沟通与交流，倾听客户的意见和建议，以真诚的态度回应客户的需求和反馈。

6. 贴心设计：在产品设计和开发阶段，海尔空调充分考虑客户的需求和使用习惯，致力于打造符合人体工程学、易于操作和维护的产品。