公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 客户至上：东芝坚持“客户至上”的原则，以客户的需求和满意度为导向，提供高质量的产品和服务。他们注重与客户的沟通和互动，深入了解客户的需求和期望，努力满足客户的个性化需求。
2. 精致服务：东芝倡导“精致服务”理念，从每一个细节着手，提供精细化、专业化的服务。他们注重服务的质量和效果，追求服务的卓越和完美，让客户感受到高品质的服务体验。
3. 主动服务：东芝将服务化被动为主动，将客户购买、使用、维修过程中所能遇见的问题前置化，通过预测和解决潜在问题，提供主动、及时的服务。他们通过建立深度服务系统，不断提升服务能力和效率，为客户提供更好的服务体验。
4. 责任担当：东芝注重服务过程中的责任和担当，对客户的问题和需求给予积极的回应和解决。他们坚持以“权”、“责”、“利”为界点搭建“管家”团队，充分调动员工的积极性，确保服务质量和效果的实现。

二、东芝空调服务政策如下：

1. 用户至上：东芝始终把用户的需求和满意度放在首位，致力于提供卓越的产品和服务。无论是在产品设计、生产制造还是维修服务环节，东芝都以满足用户需求为出发点，不断提升产品性能和用户体验。

2. 精益求精：东芝秉承“精益求精”的核心理念，不断追求卓越。在产品质量、性能、用户体验等方面，东芝始终保持高标准和严格要求，通过持续创新和技术升级，确保产品始终保持在行业领先水平。

3. 全面的技术支持和服务：东芝提供从硬件到软件、从售前到维修的全方位技术支持和服务。无论是在产品安装、调试、维护还是在使用过程中遇到的问题，东芝都会提供专业的解决方案和及时的技术支持，确保用户能够顺利使用产品。

4. 高效的服务响应：东芝注重服务响应的高效性，通过建立完善的客户服务体系和高效的内部协作机制，确保用户在需要服务时能够迅速得