公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 以用户为中心：格力始终将用户的需求和满意度放在首位，积极响应用户的需求和问题，为用户提供量身定制的解决方案。

2. 解决问题为首要任务：格力认为，服务的本质在于解决问题。因此，无论是产品质量问题还是用户使用过程中的疑问，格力都会迅速响应并提供有效的解决方案，确保用户的问题得到及时解决。

3. 关注细节，提供贴心服务：格力注重服务过程中的每一个细节，从用户咨询、购买、安装到维修维护等各个环节，都力求做到周到细致。格力通过提供贴心、专业的服务，让用户感受到品牌的真诚和关怀。

4. 持续改进，追求卓越：格力致力于不断改进服务流程，提升服务质量，以满足用户日益增长的需求。格力通过引入新技术、优化服务团队等措施，不断提升自身的服务能力和竞争力。

二、格力空调服务政策如下：

1. 金牌服务团队：格力组建了一支专业的格力服务团队，他们具备丰富的技术知识和服务经验，能够为用户提供专业、高效的技术支持和服务。

2. 快速响应：无论是通过电话、在线聊天还是上门服务，格力星级服务都致力于提供快速的服务响应。用户只需简单描述问题，服务团队就会迅速给出解决方案或安排上门服务。

3. 全方位支持：格力星级服务为用户提供全方位的支持，包括故障诊断、软件安装、系统优化、数据备份等。

4. 预约上门服务：为了更方便用户，格力星级服务还提供预约上门服务。用户只需提前预约，服务团队就会按照约定的时间上门为用户解决问题。

5. 延长保修服务：为了满足不同用户的需求，格力还提供延长保修服务。用户可以根据自己的需求选择延长保修期限，以确保空调在保修期内得到全面的保障。

6. 贴心用户关怀：除了基本的技术支持和服务，格力星级服务还注重用户的关怀。