公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 舒心：海尔致力于为消费者创造一个舒适的使用环境，无论是产品的设计、性能还是操作方式，都以消费者的舒适体验为首要考虑。
2. 安心：安全是空调产品的基本要求，海尔对此非常重视。海尔的产品在设计和生产过程中，都会严格遵守各项安全标准和规范，确保产品的安全可靠。
3. 贴心：海尔的服务非常注重细节和个性化需求。例如，海尔的客服人员会耐心倾听消费者的需求和问题，提供针对性的解决方案和建议。
4. 省心：海尔致力于为消费者提供简单、便捷的使用体验。例如，海尔的空调产品通常都会配备智能化的操作系统和远程控制功能，让消费者可以随时随地轻松掌控空调设备。此外，海尔的维修服务也非常便捷和高效，消费者只需要拨打一个电话或者在线提交一个请求，就可以享受到专业的维修服务。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 高级硬件支持：为海尔用户提供硬件方面的专业支持，包括故障诊断、部件更换等。用户只需拨打服务热线或在线提交支持请求，即可获得海尔专业工程师的远程或现场支持。

2. 优先技术支持：海尔星级服务用户将享有优先技术支持的权益，确保在遇到问题时能够迅速得到响应和解决。海尔将设立专门的服务通道，为星级服务用户提供更加快速、高效的技术支持。

3. 个性化服务体验：根据海尔用户的个人需求和使用习惯，提供定制化的服务体验。这包括个性化的技术支持解决方案、专属的服务顾问等，让用户感受到更加贴心、个性化的服务。

4. 专属服务优惠：海尔星级服务用户将享有专属的服务优惠，如免费延长保修期限、免费上门取送机等。这些优惠旨在为用户提供更加全面、便捷的服务体验。

5. 贴心关怀与回访：海尔将对海尔星级服务用户进行定期的回访和关怀，了解用户的使用情况和需求，以便更好地为用户提供服务。