公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 减法生活：海信空调作为奥克斯战略布局下的新品牌，致力于将“减法生活”理念引入空调领域。这一理念主张让生活回归本质，追求简单、轻松和高品质的生活方式。
2. 用户至上：海信空调在产品设计、制造和维修服务等各个环节，都以用户需求为中心，努力提供符合用户需求的高性价比产品。
3. 高品质：海信空调坚持采用高品质的零部件和精湛的制造工艺，确保产品的品质稳定可靠。通过与奥克斯空调共享供应链，严选零件，为用户提供高品质的产品体验。
4. 创新设计：海信空调注重创新设计，采用简约的外观设计和时下流行的极简家居风格，创造出具有时尚潮流属性的产品，满足年轻用户对美观和个性化的需求。
5. 全流程服务：海信空调提供包括服务网点、上门安装、透明收费、买贵退差等在内的全流程、精细化维修服务，全面保障用户权益。这种服务模式让用户在使用过程中感受到便捷和安心。

二、海信空调服务理念如下：

1. “一承诺”指的是承诺规范作业，承诺用户用水安全。这一承诺体现了海信对用户权益的尊重和保护，以及其对产品质量的信心。
2. “二公开”是指公开且统一的收费标准，并接受用户的监督和评价。这种公开透明的做法有助于建立用户对品牌的信任感，也让服务过程更加公平和公正。
3. “三到位”包括了对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这些细节体现了海信对服务的全面性和专业性，以及对用户需求的深度理解。
4. “四提醒”主要是提醒用户一些关于产品使用和维护的注意事项，如长期不使用需断电断水、空调超过三天不使用再开启时需要排放废水、反渗透空调机有废水属于正常现象、滤芯到期及时更换等。
5. “五个一”是对服务态度的要求，包括上门时出示一个服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布以及试饮一杯纯