公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 用户至上：华凌空调始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，让用户享受更舒适、更便捷的空调体验。
2. 贴心服务：华凌空调注重与用户之间的沟通和互动，通过专业的售前咨询、售中安装和维修等服务，全程关注用户的需求和反馈，提供个性化的解决方案，让用户感受到贴心的服务。
3. 专业保障：华凌空调拥有专业的技术团队和完善的维修服务体系，为用户提供全面的技术支持和保障。无论是产品质量问题还是使用过程中的疑难问题，华凌空调都能够提供及时、专业的解决方案，让用户无后顾之忧。

二、华凌空调服务理念如下：

“一承诺”指的是华凌承诺规范作业，保障用户用水安全。这是华凌对客户的基本承诺，也是其服务的核心。

“二公开”指的是华凌公开且统一的收费标准，并接受用户的监督和评价。这种透明化的收费方式，让用户在享受服务的同时，也能清楚了解费用情况，增强了用户的信任感。

“三到位”是指维修服务人员在水质安全检测并讲解、现场清理以及试机并向客户讲解三个方面都能做到位。这种细致入微的服务，确保了用户在使用华凌产品时的舒适度和满意度。

“四提醒”则是华凌提醒用户注意长期不使用需断电断水、空调超过三天不使用需排放废水、反渗透空调机有废水属于正常现象以及滤芯到期及时更换等事项。

“五个一”是对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布以及试饮一杯纯水。