公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：
1. 以用户为中心：华帝坚信用户的需要高于一切。无论是产品设计、制造还是维修服务，始终以用户的需求和满意度为首要考虑因素。
2. 服务承诺：华帝承诺对用户的问题和需求做到有问必答、有求必应、有问题必解决。这体现了华帝对用户的高度负责和对服务质量的严格把控。
3. 细致入微的服务态度：华帝注重服务过程中的每一个细节，认真对待每一次报修和反馈，确保每一个问题都能得到及时、准确的解决。
4. 持续改进：华帝认为服务是一个持续改进的过程，通过不断分析服务过程中的失误和不足，举一反三，避免犯同样的错误，从而不断提升服务质量。
5. 主动性服务：华帝强调在服务过程中要主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题。这种主动性不仅体现了华帝对用户的尊重和关心，也有助于及时发现和解决用户的问题，提升用户满意度。

二、华帝热水器服务政策如下：
1. 用心创造感动：华帝致力于通过其大拇指服务，用心为用户提供超出期望的服务体验。公司相信，通过细致入微的关怀和专业的服务，能够打动用户的心，赢得用户的信任和忠诚。

2. 专业铸造卓越：华帝注重服务的专业性和卓越性。公司提供专业的售前咨询、售中安装和维修等服务，确保用户在使用华帝产品的过程中，能够享受到全方位、高质量的服务支持。

3. 服务宗旨：华帝的大拇指服务宗旨是“一切以用户为中心”，将用户的需求和满意度作为服务的核心目标。公司致力于提供高品质、无忧的服务，让用户享受到更加便捷、舒适和愉悦的产品体验。

4. 服务承诺：华帝的大拇指服务承诺是“有我无忧”，意味着用户在使用华帝产品的过程中，无论遇到任何问题，都可以依靠华帝的服务团队来解决。公司承诺为用户提供快速、有效、贴心的服务支持，让用户无需担忧。