公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 及时：在华凌看来，及时的服务是对客户*基本的尊重。无论是产品咨询、安装指导还是维修，华凌的服务团队都会在*时间给予响应。他们明白，任何延迟都可能给客户的日常生活带来不便，因此，华凌致力于通过高效的内部协作和优化的服务流程，确保服务的及时性。
2. 专业：华凌的服务团队经过严格的专业培训，拥有丰富的产品知识和服务技能。无论是产品的安装、调试还是维修，他们都能提供专业、准确的解决方案。在华凌看来，专业不仅意味着技术的熟练，更意味着对产品的深入理解和对客户需求的精准把握。
3. 用心：在华凌看来，用心是服务的*高境界。用心意味着要站在客户的角度思考问题，用心去理解客户的需求和期望。在服务过程中，华凌的员工会用心关注每一个细节，确保客户得到*优质的服务体验。他们不仅关注问题的解决，更关注客户的感受和满意度。

二、华凌空调服务理念如下：

一承诺：承诺规范作业，保障用户用水安全。这体现了华凌对用户需求和安全的重视。
二公开：公开且统一的收费标准，接受用户的监督和评价。这增强了用户对服务的信任感。
三到位：水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和细致性。
四提醒：提醒用户长期不使用需断电断水，空调超过三天不使用需排放废水，反渗透空调机有废水属于正常现象，以及滤芯到期及时更换。这些提醒帮助用户更好地维护和使用产品。
五个一：上门时出示一个服务资格证，穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后试饮一杯纯水。这是对服务态度的高标准要求，体现了华凌对用户的尊重和关怀。