公司名称：万家通电器维修中心

约克中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克中央空调服务说明：

1. 快速响应：约克中央空调注重服务的时效性，无论是安装、维修还是咨询，都承诺在*短时间内给予用户回应，确保用户的问题能够及时得到解决。

2. 专业团队：约克中央空调拥有一支专业的服务团队，团队成员经过严格的培训和考核，具备丰富的行业经验和专业技能，能够为用户提供高质量的服务。

3. 个性化服务：约克中央空调服务新标杆强调个性化服务，根据用户的需求和实际情况，提供定制化的服务方案，确保每位用户都能得到满意的服务体验。

4. 透明收费：约克中央空调在服务过程中坚持透明收费原则，所有费用明细都会提前告知用户，避免出现不必要的争议和误解。

5. 全程跟踪：约克中央空调在服务过程中实行全程跟踪制度，确保服务的每个环节都能得到有效的监控和管理，从而提高服务质量和用户满意度。

6. 持续创新：约克中央空调服务新标杆鼓励持续创新，不断探索新的服务模式和技术手段，以提供更加优质、高效的服务。

二、约克中央空调服务理念如下：

一承诺：承诺规范作业，确保用户用水安全。
二公开：公开且统一的收费标准，接受用户的监督和评价。
三到位：服务过程中，对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。
四提醒：提醒长期不使用需断电断水，提醒空调超过三天不使用在使用时打开龙头排放5-10分钟，提醒反渗透空调机有废水属于正常现象，以及提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。
五个一：这是对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证，同时穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后还要试饮一杯纯水，以这样的姿态满足客户要求。