公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 专业高效的维修服务：三菱空调提供全国各市24小时服务点客服，7天24小时人工电话客服为用户提供服务。服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区维修人员服务团队等专属服务，确保用户在使用过程中遇到问题时，能够得到及时、专业的解决。
2. 规范的报修流程：三菱空调服务团队在整个报修流程中，注重规范有序，确保用户的报修请求能够得到及时响应和处理。同时，后期同步跟踪查询公开透明，让用户对整个维修过程有清晰的了解。
3. 专业的维修团队：所有三菱空调的维修团队均经过专业培训、持证上岗，具备丰富的维修经验和专业技能。在维修过程中，所用产品配件均为原厂直供，确保维修质量和用户的使用安全。
4. 免费的维修服务：在三菱空调“三”有效期内，由厂商提供完全免费的维修服务。这为用户提供了额外的保障，减少了用户在使用过程中可能遇到的经济负担。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 七星级（卓越）服务认证：三菱获得了七星级（卓越）服务认证，这是对其维修服务体系完善程度的高度认可。该认证标准在国家标准基础上提出了更高要求，涵盖了维修服务体系、商品服务、顾客服务等多个方面，确保三菱的维修服务能力达到一流水平。

2. “一承诺、二公开、三到位、四提醒、五个一”的服务标准：三菱在日常服务中遵循这一标准，以确保顾客获得满意的服务体验。具体包括承诺规范作业和用户用水安全，公开且统一的收费标准，对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位，提醒长期不使用需断电断水等注意事项，以及服务态度的五个一要求（出示一个服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布、试饮一杯纯水）。

3. 专业的维修服务团队：三菱拥有专业的维修服务团队，他们经过严格的培训和考核，具备丰富的行业经验和专