公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 服务为先：日立注重提供主动式服务，这种服务不仅仅是简单的维修，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务。日立致力于为用户提供365天、24小时不间断的对应服务，确保服务的及时性与优质性。
2. 客户满意度始终*位：日立有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，内容包括维修后的使用效果、维修人员的态度、电话受理人员态度、上门的准时性以及故障的解释是否清楚等六项内容。
3. 专业的技术支持：日立拥有专业的技术团队，能够解决空调系统上任何技术问题。日本本部高级技术专家会定期到中国进行技术指导，确保用户在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。
4. 完善的维修服务网络：日立为了确保能快速准确地将零部件配送到用户手中，在北京、上海、广州、武汉等地设立了14家零配件中心，覆盖全国服务网络，完善零配件快速配送体制。

二、日立空调服务理念如下：

1. 五星级服务站：日立建立了遍布全国的1500家五星服务站，这些服务站是日立提供高品质服务的重要基础。无论是产品咨询、选购、设计、安装还是维修维护，这些服务站都能提供专业的支持和帮助。
2. 阳光天使服务队伍：日立组建了近20000人的“阳光天使”服务队伍，他们经过专业的培训，具备丰富的产品知识和服务经验。这支队伍致力于为消费者提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。
3. 全面升级的服务体验：日立的星级服务不仅体现在售前和售中，更延伸至维修服务。他们秉持着“尊贵服务，从心出发”的理念，以用心、热心的态度，换取消费者的放心、开心。无论是产品安装、维护保养还是问题解决，日立都能迅速响应并提供满意的解决方案。