公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 高标准的服务质量：海尔在冰箱行业中较早实现了五星级服务标准，并将国际服务标准移植到中国。他们的服务包括售前、售中、维修全方位升级，以诚心、细心、耐心、用心“四心”为服务理念，致力于为用户提供专业、人性、完善的服务体验。
2. 广泛的服务网络：海尔的销售和服务网络十分健全，服务网点覆盖全营销网络，在全国主要城市都设有办事处。这意味着无论用户身处何地，都能得到及时、周到的技术支持和服务。
3. 优质的维修保障：海尔所有冰箱产品都享有联保，消费者可在海尔各地区任一家维修服务中心对冰箱相关事宜进行咨询和维修安装及维护。这种全方位的维修保障让用户使用更为安心、放心、省心。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 诚心：海尔坚持诚信为本，向顾客提供真实、准确的冰箱产品信息和冰箱服务。在推介产品时，海尔人始终做到“诚心推介，不做虚假宣传”，确保顾客能够了解产品的真实性能和优势。
2. 细心：海尔注重细节，追求“细节成就完美”。在安装冰箱机时，工程师会仔细检查每一个细节，确保安装过程无疏漏，不留安全隐患。
3. 耐心：海尔认为“顾客的小事就是我们的大事”，因此工程师在安装和维修过程中会耐心指导顾客使用冰箱机，确保顾客能够轻松掌握使用方法。此外，海尔还提供24小时客服热线，随时解答用户的疑问和解决问题。
4. 用心：海尔始终把用户的需求放在心上，用心为用户提供优质的服务。在安装完成后，海尔会及时进行电话回访，了解用户的使用情况和满意度。