公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：
1. “创造一流产品，提供一流服务。”
2. “以质量为核心，以服务求生存。”
3. “以质量求生存，以信誉促发展。”
4. “海尔，心美才能生活更好；海尔，人美才能家人更完美。”
5. “以人为本，追求卓越。”
6. “用心制造，尽心服务。”
7. “海尔生活，尽在掌握！”
8. “海尔，海尔，冰箱之光，尽在小天鹅。”
9. “海尔，让生活更美好！”
二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 诚心：海尔坚持诚信为本，为顾客提供优质的冰箱产品和冰箱服务。在推介产品时，海尔人会诚心推介，不做虚假宣传，确保顾客了解到的信息准确无误。
2. 细心：海尔注重细节，追求“细节成就完美”。在安装冰箱机时，工程师会细心安装，不留安全隐患，确保产品的正常运行。
3. 耐心：海尔坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，工程师在安装和维修过程中会耐心指导顾客使用，确保顾客能够轻松使用产品。同时，对于顾客的疑问和反馈，海尔也会耐心倾听和处理。
4. 用心：海尔一直在用心为顾客服务，从安装到使用，从维护到升级，都会全程跟踪，确保顾客使用产品的全程安心无忧。安装后，海尔会及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等服务。