公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 1350服务体系：海信在行业首批推出并不断夯实1350（一生为您）服务体系，让消费者享受全程无忧的购物体验。
2. 六年质保服务：早在2016年9月，海信就推出了“海信空调整机六年质保”服务，这一创新举措不仅让消费者对空调的购买更加放心，同时也提升了空调行业的整体服务水准。
3. 24小时远程排忧服务：自2020年2月2日起，海信面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“海信在线-空调24小时远程排忧服务”，帮助中国家庭在疫情期间解决空调问题。
4. 空调空间免费电路改造服务：为了让空调能够更容易地进入中国家庭，海信提供了“空调空间免费电路改造服务”，使得空调的安装使用门槛更低。
5. 海信闪装服务：海信在2021年于天津率先推行的“海信闪装”服务，其中的“2小时快速换装＋8大免费服务”成为了海信服务的新亮点。

二、海信空调服务理念如下：

1. 统一号码：海信设立了统一的服务热线，用户只需拨打这一个号码，就能获得全产品线的服务支持。
2. 统一呼叫中心：海信建立了集中的呼叫中心，实现了一站式服务。
3. 统一服务平台：海信打造了一个综合的服务平台，整合了维修服务、技术支持、产品咨询等多项功能，为用户提供全方位的服务支持。
4. 统一服务团队：海信拥有一支专业的服务团队，能够为用户提供高质量的服务。
5. 统一服务标准：海信制定了统一的服务标准，包括服务响应时间、问题解决率、用户满意度等指标，确保用户无论在哪个环节都能享受到统一的高标准服务。
6. 统一服务流程：海信简化了服务流程，用户只需按照流程进行操作即可完成问题反馈、故障报修、配件更换等服务流程，提高了服务效率。
7. 统一服务形象：海信注重服务形象的塑造，无论是服务热线、呼叫中心还是服务平台，都以统一的标识、统一的形象出现，增强了用户对品牌的认同感