公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户至上：海尔始终坚持以用户为中心，致力于满足用户的需求和期望。他们通过深入了解用户的需求和痛点，提供针对性的解决方案，以提升用户的满意度和忠诚度。
2. 品质保障：海尔注重产品的品质管理，从原材料采购、生产制造到产品销售和维修服务，都严格把控品质。他们通过优化生产流程、引入先进的制造技术和检测空调，确保产品的高品质和可靠性。
3. 创新驱动：海尔不断探索新的服务模式和技术创新，以提供更加便捷、高效、个性化的服务。他们通过引入智能化、互联网等先进技术，推动服务模式的转型升级，为用户带来更好的体验。
4. 全程服务：海尔提供全程服务，包括售前咨询、售中安装调试、维修保养等。他们通过建立完善的服务网络和专业的服务团队，确保用户在使用过程中得到及时、专业的支持和服务。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 星级维修服务：海尔破壁机等空调产品提供一年的保修期，自购买之日起计算。期间若因质量问题导致的故障，海尔将提供免费的维修或更换服务。若故障由人为损坏或误用等原因导致，海尔也提供有偿维修服务。用户只需将产品带到指定的维修服务网点，或拨打维修服务热线，即可享受专业的维修服务。
2. 星级维修服务：海尔设有专业的维修服务团队，并提供了维修服务热线。无论是产品故障还是性能问题，用户只需拨打维修服务热线，即可得到专业的解答和维修指导。如果需要寄送产品进行维修，海尔也会提供详细的寄送指南和操作流程，确保产品能够安全、快捷地送达到维修中心。
3. 星级在线客服：海尔在线客服团队随时为用户提供在线咨询和服务，解答用户关于产品使用、购买、安装、维修等问题。用户只需访问海尔厂家网站或社交媒体平台，即可随时与在线客服团队取得联系。