公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 服务规范：日立空调红心服务网络健全，遍布全国各地，电话就近预约，24小时服务到位，真正实现方便、快捷。
2. 五项100%承诺：日立空调承诺让用户100%满意，包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：日立空调红心服务人员提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 六免费服务：日立空调提供包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）在内的六项免费服务。
5. 服务宗旨：日立空调的服务宗旨是“客户永远是对的”，这体现了日立对用户的高度尊重和关爱，同时也展示了日立对用户需求的极度敏感和积极响应。

二、日立空调服务理念如下：

1. 售前咨询：日立空调的工作人员会在消费者购买前提供详细的咨询服务，解答消费者的疑问，帮助消费者选择合适的空调产品。
2. 安装调试：购买日立空调的产品后，公司会派遣专业的安装工程师为消费者提供上门安装和调试服务，确保产品能够正常使用。
3. 使用培训：在安装调试完成后，工程师还会为消费者提供产品使用培训，让消费者更好地了解产品的使用方法和注意事项。
4. 维修保养：在使用过程中，如果产品出现问题或需要维护保养，消费者可以随时联系日立空调的维修服务中心，公司会派遣专业的维修工程师为消费者提供上门维修和保养服务。
5. 投诉处理：如果消费者对公司的服务有任何不满或投诉，公司也会积极处理，确保消费者的权益得到保障。