公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 用户至上，服务为本：格力市水务集团坚持以优质高效服务树立形象并赢得民心。
2. 公开流程，落实承诺：通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程，让用户对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员等一目了然。
3. 亮明身份，阳光服务：通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份，主动接受群众监督，增强服务的透明度和公信力。
4. 人性服务，高效便捷：充分考虑方便群众用水需求，积极探索人性化服务的有效方式，灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。
5. 优化服务，体现耐性：对前来服务窗口办事的用户，窗口工作人员应显示出极大的细心和耐心。在为用户提供服务的过程中，把群众要办的事项当做自己的大事、急事、家事来办，以优质服务暖人心，赢民心。

二、格力空调服务理念如下：

1. 24小时客服热线：格力空调设立了24小时客服热线，电话号码为。这意味着无论何时何地，只要客户遇到问题或需要帮助，都可以随时联系到格力的客服团队。
2. 用户至上的服务理念：格力空调的客服团队一直秉持“用户至上”的理念，他们会耐心聆听客户的诉求，并尽全力为客户解答疑惑和解决问题。这种以客户为中心的服务态度，让客户感到被尊重和重视。
3. 专业且经验丰富的客服团队：格力空调的客服团队由经验丰富、专业训练有素的客服人员组成。他们具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、有效的解决方案。
4. 定期回访和温馨提醒：为了进一步提升客户满意度，格力空调的客服团队还会定期进行回访，了解客户对服务的评价和建议。此外，他们还会在适当的时候为客户提供温馨提醒，如产品保养、故障预防等。