公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 事实为依据：东芝中央在提供服务时，始终坚持以事实为依据，注重数据和信息的真实性。他们不会夸大其词或制造虚假的宣传，而是客观地展示产品的性能和功能，提供真实可靠的服务。
2. 实际效果为导向：东芝中央注重服务的实际效果和客户的反馈。他们不断优化服务流程，提高服务质量，以确保能够满足客户的实际需求和期望。他们关注客户的使用体验和感受，通过客户的反馈和建议来不断改进服务，以提供更加优质和高效的服务。
3. 诚信经营：东芝中央坚持诚信经营的原则，与客户建立长期稳定的合作关系。他们遵守承诺，信守合同，不会为了短期利益而损害客户的利益。他们与客户保持透明和开放的沟通，确保客户能够充分了解服务的内容和效果。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。这是东芝中央管家式服务的基本出发点，无论何时何地，都以满足用户的需求和期望为首要任务。
2. 承诺：随叫随到，一次就好。东芝中央致力于提供快速、高效的服务，确保用户的问题能够得到及时解决，避免反复维修和浪费时间。
3. 公开：公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督。这增强了服务的透明度和公正性，让用户更加放心和满意。
4. 三到位：服务前安全测电，安全隐患提醒到位；服务中通电试机，使用常识讲解到位；服务后清理现场，产品一站通检到位。这确保了服务过程的专业性和细致性，从而提高用户的使用体验和满意度。
5. 五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。这些细节服务让用户感受到东芝中央的关心和尊重，增强了用户对品牌的认同感和忠诚度。