公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 服务网络全覆盖：美的冰箱拥有健全的服务网络，遍布全国各地。这种全面的覆盖确保了无论用户在哪里，都能享受到及时、便捷的服务。
2. 五星级的服务承诺：美的冰箱承诺100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 专业全方位的服务：美的冰箱红心服务人员为用户提供专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修等全方位的服务。
4. 免费增值服务：美的冰箱提供六免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访，以及免安装材料费（标准配置）。

二、美的冰箱服务理念如下：

1. 免费送货上门：美的的所有产品都提供免费送货上门服务，顾客无需担心搬运和安装问题。
2. 免费安装调试：产品送达后，美的的专业服务团队会免费进行安装和调试，确保产品能够正常、安全地使用。
3. 免费设计：美的还提供免费的厨房设计服务，帮助顾客合理规划厨房空间，提高使用效率。
4. 提供改气源服务：如果顾客需要使用不同的气源，美的也可以提供专业的改气源服务。
5. 7天无理由退货：如果顾客在购买后7天内对产品不满意，可以享受无理由退货服务。
6. 15天故障免费换货或修理：如果产品在15天内出现故障，美的将免费为顾客换货或修理。
7. 5年保修期：美的的产品通常都提供长达5年的保修期，让顾客购买无忧。
8. 全国范围内的专业维修网点：美的在全国各市都开设了维修网点，顾客可以随时联系美的的客服电话或在线客服，进行产品咨询或预约维修。