公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 网络健全、方便快捷：美的红心服务网络遍布全国各地，电话就近预约，24小时服务到位，真正实现了方便、快捷的服务体验。
2. 五项100%承诺：美的冰箱红心服务致力于让顾客100%满意，承诺详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，并将100%的产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：美的冰箱红心服务人员提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务：美的冰箱提供免费的咨询服务，免费预约上门设计，免费（市内）送货到门，免费安装，免费电话跟踪回访，以及免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：美的冰箱的服务宗旨是“客户永远是对的”，坚持以客户为中心，满足客户的需求和期望。

二、美的冰箱服务理念如下：

1. 诚信为基石：美的坚持诚信为企业文化的基石，不仅在产品销售和服务中保持诚实守信的行为，而且通过这种行为树立了良好的企业形象。
2. 用户至上：美的始终将用户放在核心位置，致力于提供满足用户需求的产品和服务。公司强调以用户为中心，不断提升用户体验，并通过解决用户问题来赢得用户的信任和满意。
3. 追求卓越：美的鼓励员工追求卓越，不断提升自我，以达到*高的工作标准和质量要求。这种追求卓越的精神贯穿于美的的整个服务过程，确保为用户提供卓越的产品和服务。
4. 共享共赢：美的强调团队合作和共享共赢的精神，在服务中与用户建立合作关系，通过共同努力实现公司和用户的共同发展。公司致力于与用户建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。