公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. CTEAS-顾客满意度十星级认证：在中国商业联合会主办的全国维修服务大会上，容声凭借持续的服务创新，斩获CTEAS-顾客满意度十星级认证（全国卓越十佳）。
2. 五星级维修服务认证：容声还连续荣膺全国商品维修服务达标五星级认证及全国维修服务TOP10、全国国标维修服务五星级企业等重磅荣誉。
3. 全生命周期服务：容声提供的服务贯穿产品的全生命周期，包括购买、安装、使用、维修和保养等各个环节。
4. 创新服务模式：容声注重在服务领域进行持续的创新和改进，以满足消费者日益多样化的需求。例如，他们推出了“容声冰箱整机六年质保”服务，让消费者更加放心购买和使用冰箱。
5. 专业、热情、周到的服务团队：容声拥有专业、热情、周到的服务团队，他们具备丰富的专业知识和实践经验，能够为消费者提供及时、有效的解决方案。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 全方位的产品覆盖：无论是消费冰箱如冰箱、电冰箱、冰箱、生活小冰箱等，还是商用产品如展示柜、药品医疗柜、精工车轮装备等，容声都提供全面的维修服务。用户只需拨打统一的客户服务电话，就能得到相应的帮助。
2. 快速响应和及时服务：容声的维修服务团队在接到用户求助后，会迅速作出响应，及时为用户提供解决方案。无论是送货、安装还是维修，容声都会尽快安排人员上门服务。
3. 免费安装和维修：容声提供免费的送货服务，并且在安装过程中全程免费，包括拆除旧冰箱等服务。
4. 质量保证和退换货政策：容声的产品享有全国联保，如果货物在运输过程中破损，容声会负责赔偿。对于产品主机，容声提供三年的保修期。如果用户对购买的产品不满意，容声也提供完善的退换货政策。
5. 人性化的客户关怀：容声的维修服务人员会以热情、耐心的态度为用户服务，尽力解决用户的问题。