公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 1350（一生为您）服务体系：万和在行业首批推出并不断夯实这一服务体系，旨在让消费者享受全程无忧的购物体验。
2. 六年质保服务：早在2016年9月，万和就推出“万和热水器整机六年质保”服务，这一举措极大地提升了热水器行业的整体服务水准，也让消费者对热水器的购买更加放心。
3. 24小时远程排忧服务：自2020年2月2日起，万和面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“万和在线-热水器24小时远程排忧服务”，帮助中国家庭在疫情期间解决热水器问题。
4. 热水器空间免费电路改造服务：为了让热水器进入中国家庭更加顺畅，万和提供了“热水器空间免费电路改造服务”，使得热水器的安装和使用门槛更低。
5. 万和闪装服务：在2021年，万和在天津率先推行“万和闪装”服务，其中的“2小时快速换装＋8大免费服务”成为了万和极致服务的新亮点。

二、万和热水器服务理念如下：

1. 全天候在线客服：万和提供全天候的在线客服服务，用户可以随时拨打服务热线或在线咨询，获得专业的解答和帮助。无论是产品咨询、技术问题还是维修服务，都能得到及时的回应。
2. 个性化服务方案：万和根据用户的需求和实际情况，提供个性化的服务方案。无论是家庭用户还是商业用户，无论是单一产品还是整套解决方案，万和都能为用户提供*合适的服务方案。
3. 专业技术支持：万和拥有专业的技术团队，为用户提供全面的技术支持。无论是产品安装、调试还是维修，都能得到专业的技术支持和解决方案。
4. 贴心维修跟踪：万和在维修服务过程中，注重与用户的沟通和反馈。在服务完成后，会进行贴心的维修跟踪，了解用户的使用情况和满意度，确保用户得到满意的服务体验。