公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 方太服务规范：方太注重服务的网络健全和方便快捷。他们的红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务到位，真正实现了方便、快捷的服务体验。
2. 方太热水器五项100%承诺：这是方太热水器红心服务的一项重要承诺，包括100%详细记录用户反馈的问题、100%对用户实施上门服务、100%解决用户反映的问题、100%回访已解决的问题以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 方太热水器六项专业服务：方太热水器红心服务人员提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 方太热水器六免费服务：方太热水器提供免费的咨询、预约上门设计、市内送货到门、安装、电话跟踪回访以及安装材料费（标准配置）。这些免费服务降低了用户的使用成本，提升了用户的满意度。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 全国联网的服务体系：方太拥有完善的维修服务体系，其全国各地的服务点均实现联网，可以便捷地查询到客户的维修服务记录，为客户提供更加精准的服务。
2. 专业的服务人员：方太的维修服务人员均经过专业的培训和考核，具有丰富的维修服务经验和技能，能够快速准确地判断热水器故障，并提供有效的解决方案。
3. 多样化的服务项目：方太提供多样化的维修服务项目，包括维修、保养、清洗、更换零部件等，能够满足客户的各种需求。此外，方太还提供了多种服务套餐，客户可以根据自身需求选择不同的套餐，享受到更加个性化的服务。
4. 优质的维修服务保障：方太提供的维修服务均享有一年的质保期，让客户享受到更加放心、无忧的服务。