公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 免费安装和送货：美的为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自空调提货和安装的烦恼。他们的安装服务是免费的，不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修：美的所有的产品都有三年的免费保修期。在保修期内，如果发生维修，美的只收取配件的成本费。
3. 定期维护和回访：美的会在安装后及时进空调电话回访，定期安排服务人员上门进空调产品维护，准时提示顾客进空调产品更换，以确保产品的持续高效运空调。
4. 全程跟踪服务：美的服务中心为顾客建立完整的档案，对顾客的需求和问题做到全程跟踪，确保顾客的使用体验。
5. 24小时积极响应：美的的服务中心在接收到顾客的故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解决顾客的问题。

二、美的空调服务理念如下：

1. 专属顾问团队：VIP客户将享有专属的顾问团队，这些顾问具备丰富的产品知识和服务经验，能够根据客户的需求和偏好，提供个性化的产品推荐和解决方案。

2. 优先服务响应：VIP客户在遇到任何问题时，将享有优先的服务响应。美的将优先安排工程师上门服务，确保客户的问题能够得到及时、有效的解决。

3. 免费上门设计与咨询：VIP客户可以享受到免费的上门设计与咨询服务。

4. 延长保修期：VIP客户可以享受到更长的产品保修期，这意味着在更长的时间内，您可以更加放心地使用美的的产品。

5. 定期回访与维护：美的将对VIP客户进行定期回访，了解产品的使用情况和客户的需求，并提供必要的维护服务，确保产品的长期稳定运行。

6. 专属活动与优惠：VIP客户将有机会参加美的举办的各类专属活动，如产品体验会、技术讲座等。