公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 安装工艺升级：西门子注重安装过程中的速度、安全性和质量。采用新的安装工艺系统，可以大幅度提升冰箱安装的效率，装一台西门子家庭中央冰箱，可以至少节约2~2.5小时，对消费者、安装人员来说，大大节约了时间。
2. 全新安装工艺标准：为保障消费者权益和确保产品使用效果，西门子建立了区域统一的全新安装工艺标准，即风管机安装标准。
3. 权益升级：在西门子VIP服务中，冰箱包修年限得到了延长，有的套餐甚至可以将包修年限延长至8年、10年，甚至15年。此外，还提供冰箱检测及清洗维保服务，提高维修故障处理效率等。

二、西门子冰箱服务理念如下：

1. 24小时维修服务热线：西门子提供全国统一的24小时维修服务热线，客户可以随时拨打4，获得专业的维修服务。
2. 在线预约服务：为了方便客户，西门子提供在线预约服务，客户可以通过厂家网站或者电话进行预约，避免了排队等待的烦恼。
3. 先检查，后出示报价表：在服务过程中，西门子的工程师会先对冰箱进行详细的检查，然后根据实际情况出示详细的报价表。
4. 90天保修期：为了确保服务质量，西门子提供90天的保修期。在保修期内，如果出现同样的问题，西门子将免费为客户提供维修服务。
5. 六步标准服务流程：西门子制定了一套六步标准服务流程，包括预约下单、工程师上门、检修和服务、电子保修卡、服务完成和客服回访。