公司名称：万家通电器维修中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

1. 诚心：A.O.史密斯燃气坚持为顾客提供优质的热水器产品和服务，要求销售人员在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”，始终保持诚实和透明的态度。
2. 细心：A.O.史密斯燃气一直追求“细节成就完美”，在安装调试热水器时，安装工程师需要细心操作，确保不留安全隐患，使产品性能得到*佳发挥。
3. 耐心：A.O.史密斯燃气坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，安装工程师不仅需要细心做事，还需要耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练使用热水器。
4. 用心：A.O.史密斯燃气坚信“世上无难事，只要人有心”，公司一直在用心为顾客服务，安装后及时进热水器电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进热水器产品更换等服务，用心呵护每一位顾客，让顾客使用产品全程安心无忧。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务理念如下：

1. 售前咨询：A.O.史密斯燃气提供专业的售前咨询服务，消费者可以在购买前咨询产品性能、使用方法、保修条款等问题，以便更好地了解产品。

2. 安装服务：对于需要安装的A.O.史密斯燃气产品，A.O.史密斯燃气提供专业的安装服务，确保产品能够正确地安装和使用。

3. 维修服务：如果A.O.史密斯燃气产品出现故障或损坏，消费者可以享受A.O.史密斯燃气提供的专业维修服务。A.O.史密斯燃气有专业的维修团队，可以快速响应消费者的维修需求，提供快速、准确的维修解决方案。

4. 延保服务：A.O.史密斯燃气提供延保服务，消费者可以在购买时选择购买延保，以延长产品的保修期限。在延保期限内，如果出现故障或损坏，A.O.史密斯燃气将提供相应的维修或更换服务。

5. 24小时客服热线：A.O.史密斯燃气设有24小时客服热线，消费者可以随时联系客服人员，咨询问题、反馈意见或提出建议。