公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 维修服务网络覆盖广：百乐满拥有38000+的服务网点，这些网点遍布全国，使得百乐满能够提供覆盖全国的全屋智能服务。
2. 服务内容全面：百乐满提供的服务内容包括上门测量、送货、拆旧/安装、调试以及维修等，实现了全屋热水器、家居的一站式服务。这种全方位的服务让用户无需费心费力，只需一键预约，百乐满的专业团队就会上门解决所有问题。
3. 维修服务保障有力：百乐满提供了一系列贴心的维修服务保障，如产品购买后的7天无理由退货，1年免费上门维修，以及质保期内享有免费更换备件等。这些保障措施让用户购买百乐满的产品时更加放心，不用担心维修问题。
4. 用户体验优先：百乐满非常注重用户体验，为此提供了在线客服服务和维修咨询热线，用户可以通过这些渠道随时向百乐满咨询问题、寻求帮助。这种及时、有效的反馈机制确保了用户的问题能够得到及时解决。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 快速服务入口：百乐满提供热水器回收、安装、维修、保养和移机等一站式服务。用户可以通过百乐满商家网或手机APP自主下单，系统会进行估价并自动派单，由专业的百乐满服务人员上门提供服务。
2. 管家式服务模式：百乐满管家式服务从规范化服务模式到增值服务模式，一直秉承着对用户真诚到永远的态度。其中包括“一承诺，二公开，三到位，五个一，1+5成套服务”等具体内容。例如，百乐满服务人员在提供服务前会进行安全测电，并提醒用户注意安全隐患；在服务中，会试机并讲解产品使用常识；服务结束后，会清理现场并对用户家的其他百乐满产品进行通检。
3. 增值服务：百乐满还提供一些有偿增值服务，如热水器保养和移机等。这些服务由专业的百乐满服务人员提供，旨在延长产品使用寿命，保障使用过程的安全性，以及提供便捷的移机服务。