公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 客户至上：能率始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高质量的产品和服务。
2. 专业创新：作为世界领先的压缩机制造商，能率在制冷和热水器领域拥有深厚的技术底蕴和创新能力。
3. 绿色节能：能率秉承绿色节能的理念，其产品具有高效节能、低噪音、无污染等特点。
4. 质量保障：能率注重产品质量，从原材料采购到生产过程的每一个环节都严格控制，确保产品符合高标准的质量要求。他们的原厂零配件也具有质量保证，完全契合能率压缩机高标准的运行规范。
5. 强大的服务支持：能率在全球范围内提供强大的服务支持，包括技术咨询、产品安装、调试、维修等。他们拥有专业的维修服务团队，能够快速响应客户的需求，为客户提供及时、专业的服务。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务：他们承诺提供全程的保障和专业的服务，以满足用户的需求。
2. 在线咨询、选型、设计服务：他们提供在线咨询服务，帮助用户选择适合的产品和设计方案。
3. 专业的安装服务：能率提供免费的安装人工费，但安装材料等可能需要另外收费。
4. 维修保养服务：他们提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续稳定运行。
5. 三包规定：根据国家的相关法规，能率承诺在产品安装日期起的7日内，如发生性能故障，可根据客户需求选择退款、换货或修理。但如果是由于客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，将实行收费修理。