公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 海信会员服务：海信为注册会员提供了一系列专属服务，如积分累积、兑换礼品、会员专享折扣等。
2. 安装和维修服务：海信为消费者提供了全面的空调安装和维修服务。购买海信产品的用户可以享受免费的安装服务，同时，海信也提供维修服务，以确保用户的产品能够正常运行。
3. 延保服务：海信提供延保服务，即在产品标准保修期结束后，用户可以选择购买延长保修服务，以延长产品的保修期限。这为用户提供了额外的保障，减少了因产品故障而产生的维修费用。
4. 在线咨询服务：海信在其厂家网站和线上商城提供了在线咨询服务，用户可以通过在线客服或留言板与海信的专业人员沟通，了解产品信息、解答疑问或反馈问题。
5. 定制服务：海信还为用户提供定制服务，如根据用户需求定制空调产品、提供个性化的解决方案等。

二、海信空调服务理念如下：

1. 全国联网的服务体系：海信通过全国联网的方式，可以快速调配人员和资源，保证用户在*短时间内得到解决方案。
2. 全国统一的客户服务中心：海信开设了全国统一的客户服务中心，用户无需担心无法联系到本地的维修团队。
3. 多重服务承诺：海信为用户提供多重服务承诺，包括七天包换、15天包退和三包服务，以确保用户对维修服务的满意度。
4. 定期回访：海信的维修服务团队会定期回访用户，了解用户对维修服务的满意度，收集用户的宝贵意见和建议，以便及时发现并改进服务中存在的问题。
5. 培训和技术支持：海信的维修服务团队会定期进行培训，提高技术水平和服务质量。同时，海信还为维修服务团队提供技术支持，为用户提供更专业的技术服务。