公司名称：万家通电器维修中心

特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵中央空调服务说明：

1. 创新：特灵中央秉承创新精神，不断推动科技进步，为用户提供更加智能、便捷和高效的产品和解决方案。公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为他们提供支持和资源。
2. 团队合作：特灵中央注重团队精神，鼓励员工之间的合作和互相支持。公司相信，只有团结一致，才能取得更大的成功。
3. 用户至上：特灵中央始终把用户放在心中*高的位置，致力于为用户提供*优质的产品和服务。公司关注用户需求，不断改进和优化产品，提升用户体验。
4. 责任与担当：特灵中央强调员工的责任感和担当精神，鼓励员工在工作中主动承担责任，勇于面对挑战，为公司的发展贡献自己的力量。
5. 持续学习：特灵中央倡导持续学习的理念，鼓励员工不断学习和进步，提升自己的专业素养和技能水平。公司为员工提供各种培训和学习机会，帮助他们实现个人成长和职业发展。

二、特灵中央空调服务理念如下：

1. 保修政策：特灵中央空调提供终身保修服务，但需要注意的是，这个保修主要针对空调的主体部分，如加热器、换热器、控制面板等。配件如电源线、水阀、水管等并不在保修范围内，同时易损件如电热棒、温控器等也不在保修范围内。
2. 保修期限：虽然史密斯空调承诺终身保修，但根据产品说明书，空调的保修期限一般为5年。在5年内，如果空调出现质量问题，史密斯将提供免费维修或更换。
3. 维修服务流程：当史密斯空调出现故障时，消费者可以直接联系史密斯公司的客服中心，描述空调的相关信息以及故障情况。根据故障情况，史密斯将提供相应的处理方案，如保修服务、付费维修或更换服务。