公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 贴心服务：格力始终将用户的需求和体验放在首位，提供7x24小时全天候服务，确保无论何时何地，用户的服务需求都能得到及时响应。享受售前、维修技术咨询、产品使用问题解答以及安装调试与维修申请等一站式服务。
2. 安心服务：格力致力于为用户提供高质量的服务，通过持续的技术培训，建立了一支专业的服务团队。服务工程师都经过严格的培训和考核，具备专业的技能和知识。在服务过程中，工程师会严格按照规范化的流程进行操作，确保服务的专业性和规范性。
3. 放心服务：格力在服务过程中始终坚持公开、透明的原则，让用户放心。无论是服务流程、故障原因还是维修价格，都会向用户进行详细的解释和说明。此外，格力还提供了一系列用户关爱活动，如免费保养与维修服务、老用户置换补贴等，这些活动不仅提高了用户满意度和忠诚度，也让用户更加放心地选择格力的产品和服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 全国联网服务：格力通过全国联网的方式，可以快速调配人员和资源，确保用户在*短时间内得到问题解决。此外，格力还设有全国统一的客户服务中心，方便用户随时联系到本地的维修团队。
2. 多重服务承诺：格力提供多重服务承诺，以确保用户对维修服务的满意度。对于非人为原因导致的产品问题，用户可以在7天内申请更换，15天内申请退货。同时，格力还提供三包服务，即对于格力产品的质量问题，用户在三包期内可以享受免费维修、免费更换和免费退货。
3. 定期回访：格力的维修服务团队会定期回访用户，了解用户对维修服务的满意度，并收集用户的宝贵意见和建议。这有助于格力及时发现并解决维修服务中存在的问题和不足，进一步提升服务品质。
4. 培训和技术支持：格力的维修服务团队会定期进行培训，提高技术水平和服务质量。此外，格力还为维修服务团队提供技术支持，为用户提供更专