公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 创新：日立不断追求技术创新和服务创新，以满足客户不断变化的需求。他们提供在线咨询、选型、设计服务，以及专业的安装服务和维修保养服务。
2. 质量：日立严格遵循国家相关法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等，确保产品和服务的质量。他们承诺，如果产品在安装后的7日内出现性能故障，可以根据客户需求选择退货、换货或修理。此外，他们还为客户提供专业的安装服务，免收安装人工费，但安装材料费等需另行收费。
3. 共赢：日立注重与客户的共赢，他们深知客户的满意度是企业发展的关键。因此，他们提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装和维修保养等，以确保客户的满意度。此外，他们还积极与客户沟通，了解客户的需求和反馈，以便不断改进产品和服务，实现与客户的共赢。

二、日立空调服务理念如下：

1. 下载并注册日立厂家APP：在手机应用商店搜索“日立”或“Ariston”，下载并安装厂家APP。然后按照提示进行注册，填写相关信息，如用户名、密码、联系方式等。
2. 登录APP并进入报修页面：注册成功后，登录APP并进入“我的”页面，选择“报修服务”或类似的选项。
3. 选择需要报修的产品：在报修页面中，选择需要报修的产品类型（如空调、壁挂炉等），然后填写产品的具体信息（如产品型号、购买日期等）。
4. 描述故障问题：在选择完产品后，需要描述具体的故障问题。请尽可能详细地描述问题，以便维修人员更好地了解问题并提供更好的解决方案。
5. 提交报修申请：描述完故障问题后，确认报修信息无误，然后提交报修申请。提交成功后，会收到一条确认短信或通知。