公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 7x24小时全天候服务：东芝中央厂家全国服务热线提供全天候服务，确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。
2. 全国范围内的维修服务网络：东芝中央在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，支持厂家网站、客服热线、微信公众号等多渠道受理用户诉求。
3. 快速响应和上门服务：东芝中央的维修服务团队响应快、上门服务快、故障处理快，能够确保用户诉求得以快速处理。而且，遵循就近原则，为用户提供上门服务，让用户无后顾之忧。
4. 专业且细致的服务体验：东芝中央的服务工程师严格遵守行为规范，上门服务时统一穿着东芝中央工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套等，这些细节体现了东芝中央服务的专业及细致。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 了解产品质保期：首先，用户需要了解所购买产品的质保期限。在质保期内，如果产品出现故障，用户可以享受免费的维修或更换服务。
2. 保存购买凭证：购买产品后，用户应妥善保存购买凭证，如发票、保修卡等。在需要维修服务时，这些凭证可以作为购买证明，有助于快速解决问题。
3. 联系厂家客服：如果产品在使用过程中出现故障，用户可以通过拨打东芝中央的厂家客服电话（如）或在厂家网站上提交维修申请来寻求帮助。
4. 选择正规维修点：如果需要进行维修，用户应选择东芝中央授权的正规维修点。
5. 注意安全使用：在使用东芝中央产品时，用户应遵守产品说明书中的安全操作规范，确保设备在安全的环境下运行。
6. 定期保养和维护：为了延长产品的使用寿命和保持其良好性能，用户应定期对设备进行保养和维护。