公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 售前服务：卡萨帝在售前服务方面，通过建立网络产品库、发放产品知识普及手册以及宣传下乡等方式，帮助消费者更好地了解卡萨帝产品，提高消费者对产品的认知度和信任度。此外，卡萨帝的导购顾问在销售过程中，会提供专业的产品知识和家居融合理念，为消费者选购合适的产品提供建议，确保消费者能够购买到*适合自己的产品。
2. 维修服务：卡萨帝的维修服务是其无忧服务体系中*重要的一环。卡萨帝提供长达三年的质保期限，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。卡萨帝的维修服务范围包括故障检测、现场维修、更换部件、维修保养、技术咨询等，同时提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。卡萨帝还致力于提高服务响应速度，建立全维度用户满意体系，确保消费者在购买和使用卡萨帝产品时能够享受到*优质的服务。

二、卡萨帝冰箱服务理念如下：

1. 打开卡萨帝APP：确保已经下载了厂家的卡萨帝APP并登录到您的账号。
2. 进入报修界面：在APP的主界面或菜单中，找到“报修”或“维修服务”等选项，点击进入。
3. 选择报修产品：根据提示，选择您需要报修的产品类型，例如冰箱、壁挂炉等。
4. 填写报修信息：根据APP的提示，填写相关的报修信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。尽量详细描述故障现象，以便维修人员更好地了解问题。
5. 提交报修申请：确认信息无误后，提交报修申请。APP通常会显示一个确认信息或通知，告知您报修申请已经成功提交。
6. 等待维修人员联系：提交报修申请后，卡萨帝的维修人员会尽快与您联系，确认故障情况并安排维修时间。请保持通讯畅通，等待维修人员的联系。