公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 延长保障时间：延保服务可以显著延长产品的保障时间，从而使用户在原有保修期结束后，仍能获得一定的维修或替换服务。这为用户提供了更长的产品使用寿命保障。
2. 减少维修费用：在延保期内，如果产品出现需要维修的问题，用户可以享受到免费的维修服务。这大大减少了用户因为维修而需要支付的额外费用。
3. 提供便捷的维修服务：购买海信延保服务的用户，可以在产品出现故障时，直接联系海信的厂家客服进行维修。这种服务方式不仅节省了用户的时间和精力，也使用户能够更加便捷地解决产品故障问题。
4. 增强用户信心：延保服务的存在，可以增强用户对产品的信心，降低用户因为担心产品故障而产生的焦虑感。这对于提升用户的消费体验和满意度具有重要作用。

二、海信冰箱服务理念如下：

1. 全程无忧的消费体验：海信致力于为用户提供从售前到维修的全程无忧体验。售前阶段，海信的工程技术服务人员会根据用户的需求，为用户搭配全屋设计，提供量身定制的个性化解决方案。在售中和维修环节，海信在全国范围内建立了约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等一站式服务流程。
2. 数字化服务：海信积极推动数字化建设，与生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务，使用户真正拥有全程无忧的体验。
3. 坚实的维修保障：海信拥有健全的服务体系，可以为用户提供坚实的维修保障。无论是在产品质量上还是在服务上，海信都始终坚持高标准，致力于为用户提供高质量的产品和贴心的服务。