公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 贴心服务：倍科始终将用户需求放在首位，通过提供7x24小时全天候服务、全国范围的维修服务网络以及多元化的服务渠道，确保用户能够随时随地获得帮助。

2. 安心服务：为了确保服务质量和用户权益，倍科着力打造专业的服务团队，对所有服务工程师进行持续的技术培训，确保他们具备专业的技能和知识。同时，倍科还建立了规范化的上门服务流程，确保服务过程专业、规范。服务工程师上门时，会统一穿着工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套等，让用户感受到安心和信任。

3. 放心服务：倍科注重服务质量和用户满意度的提升，通过提供高质量的产品和服务，让用户放心使用。倍科的维修服务团队会定期对用户进行回访，了解用户的产品使用情况和需求，及时解决问题，确保用户享受到无忧的服务体验。

二、倍科冰箱服务理念如下：

1. 免费安装：在产品的三包期内，倍科提供免费安装服务。
2. 免费调试与指导：同样在三包期内，倍科会为用户提供免费的调试与指导服务。
3. 免费维修与保养：在三包期内，如果设备出现任何质量问题，用户可以享受免费的维修与保养服务。
4. 终身维修服务：即使在三包期外，用户仍然可以享有倍科的终身维修服务。
5. 免费享有全球产品质量责任保险：购买倍科热能产品的用户，可以免费享有倍科公司全球产品质量责任保险。