公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 售前服务：多田在产品销售前，通过各种方式向消费者提供详细的产品信息和专业的咨询解答，帮助消费者更好地了解产品，选择适合自己的产品。
2. 售中服务：在产品销售过程中，多田要求导购顾问以诚信和专业的服务标准，为消费者提供个性化的产品推荐和购买指导，确保消费者能够购买到满意的产品。
3. 维修服务：多田的维修服务是其无忧服务的重要组成部分。多田提供了较长的质保期限，如热水器产品的质保期限通常为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。此外，多田还提供了故障检测、现场维修、更换部件、维修保养、技术咨询等全面的维修服务范围，并提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 安装透明省心：多田整合了售前、售中、维修的全链路资源，让整体解决方案可为用户带来全程无忧的一站式服务。售前阶段，用户可以通过智能化小程序快速获取家庭采暖的设计方案；售中阶段，用户可远程预约系统安装、把控施工过程、获取施工实拍照片并即时沟通，使安装流程公开透明；维修阶段，该小程序可智能监测整套采暖系统的运行状况，让用户轻松享受“尽在掌控”的智能化体验。
2. 维修服务便捷无忧：多田在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，以高效解决用户各种维修问题。此外，使用多田全套系统的用户还可享受2年的延保期。