公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 提供更长时间的保障：购买海尔延保服务的用户可以享受到更长的产品质量保障服务，从而避免在保修期满后出现问题而无法享受维修服务的尴尬。这种延长的保障期可以使消费者更加放心地使用产品，减少了因产品故障带来的不便和损失。
2. 减少维修费用：在延保期间，如果产品出现故障，用户可以享受免费的维修服务，避免了维修费用的负担。这为用户节省了大量的经济成本，提高了产品的性价比。
3. 更加安心的使用体验：海尔延保服务为用户提供了更加安心的使用体验。在延保期内，用户可以无需担心产品出现故障后的维修服务问题，从而更加放心地使用海尔的产品。这种安心的使用体验可以提高用户的满意度和忠诚度。
4. 厂家保障，服务可靠：海尔延保服务是由海尔厂家提供的，用户可以享受到厂家保障的可靠服务。这种厂家保障使得用户在购买延保服务时更加放心，避免了因第三方服务商的不规范操作而带来的风险。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 在购买海尔产品时，务必保留好购买凭证，如发票、保修卡等。这是享受维修服务的重要凭证，一旦丢失可能无法获得某些维修服务。
2. 在质保期内，如果产品出现故障，应及时联系海尔的客服电话或到厂家网站提交维修申请。客服人员会为您提供故障排查、维修或更换等维修服务。
3. 在选择维修点时，务必选择海尔授权的维修点。海尔厂家网站上可以查询到全国各地的授权维修点，消费者可以根据所在地选择离自己近的维修点前往维修。在非授权维修点进行维修可能会导致产品损坏或无法获得厂家维修服务。
4. 在使用海尔产品时，务必按照说明书和安装规范进行正确安装和使用。不正确的安装和使用可能会导致产品故障或安全问题。
5. 如果在享受维修服务过程中遇到任何问题或纠纷，可以通过海尔的投诉渠道进行投诉和维权。海尔会积极处理消费者的投诉和维权请