公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 创新：能率不断推动技术和设计的创新，以满足客户不断变化的需求。他们可能通过引入新的技术、改进现有产品、开发新产品或服务等方式来体现这一点。创新不仅体现在产品上，也体现在服务上，例如提供在线咨询、选型、设计服务等，使客户能够更方便地获取所需的信息和服务。
2. 质量：能率重视产品和服务的质量，致力于提供高性能、可靠和耐用的产品。他们可能通过严格的质量控制流程、使用高质量的材料和组件、提供全面的保修和维修保养服务等方式来确保产品和服务的质量。
3. 共赢：能率的服务理念也强调与客户、合作伙伴和员工的共赢。他们可能通过提供优质的产品和服务、建立长期的合作关系、提供良好的工作环境和福利待遇等方式来实现共赢。此外，他们也可能通过参与社会公益事业、推动可持续发展等方式来贡献社会，实现更广泛的共赢。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 了解产品质保期：在购买能率产品时，用户需要了解产品的质保期限，以便在质保期内享受免费的维修或更换服务。
2. 保留购买凭证：用户在购买能率产品时，需要妥善保留购买凭证，如发票、保修卡等。
3. 正确使用和保养产品：用户在使用能率产品时，需要遵循产品说明书上的操作指南，正确使用和保养产品。
4. 及时联系维修服务：如果在使用过程中遇到任何问题或故障，用户需要及时联系能率的维修服务部门，以便及时得到解决方案。
5. 配合维修服务人员：在维修服务人员进行维修或更换时，用户需要积极配合，提供必要的协助和信息。