公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 定制化APP：海尔提供了定制化的APP，用户可以通过该APP实时掌握产品的动态。一旦产品出现任何故障或问题，APP会及时推送状态，让用户实时了解故障代码和故障描述，从而及时有效地联系维修解决问题。这种主动服务的方式，将传统的“被动受理”转变为“主动服务”，为用户提供了更加贴心和高效的服务体验。
2. 专业维修服务：海尔注重维修服务的质量，定期对家庭热水采暖产品进行维护和保养，以延长机器的使用寿命，降低故障发生，提高供暖效率。服务结束后，海尔的服务工程师会建立客户档案，方便用户查询、核对，让消费者的每一次服务流程都有迹可循。
3. 多渠道维修支持：海尔为用户提供多渠道的维修服务支持，通过线上+线下的融合，提升服务效率。用户可以通过电话、在线客服、服务电子工单等多种方式联系维修，获取专业的帮助和支持。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 专业上门安装：我们提供专业的上门安装服务，确保产品正确、安全地安装。
2. 快速故障诊断：对于任何故障，我们提供快速的故障诊断，迅速定位问题。
3. 原厂备件供应：使用原厂备件进行更换，保证产品质量和性能。
4. 精准功能调试：我们提供精准的功能调试，确保产品性能达到*佳状态。
5. 使用培训指导：为用户提供详细的使用培训指导，让用户更好地了解和使用产品。
6. 专业保养建议：我们提供专业的保养建议，帮助用户延长产品的使用寿命。
7. 保修政策详解：对保修政策进行详细解读，让用户清晰了解保修范围和服务。
8. 全国联保服务：无论身处何地，海尔都提供全国联保服务，让用户无后顾之忧。