公司名称：万家通电器维修中心

特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵中央空调服务说明：

1. 尊重用户：无论用户的身份和地位如何，特灵中央的员工都应该以尊重的态度对待他们，理解他们的需求，并尽*大的努力满足他们的期望。
2. 积极主动：特灵中央的员工应该积极主动地提供服务，而不是等待用户提出要求。他们需要时刻关注用户的需求，提前预见并解决问题。
3. 专业高效：特灵中央的员工需要具备专业知识和技能，能够提供高质量的服务。同时，他们也需要具备高效的工作能力，确保服务能够及时完成。
4. 诚信为本：特灵中央注重诚信，员工在提供服务时需要坦诚、真实，不隐瞒任何信息。他们需要遵守承诺，确保服务的质量和效果。
5. 持续改进：特灵中央鼓励员工持续改进服务质量和效率，通过不断学习和创新，提高服务水平，满足用户不断变化的需求。

二、特灵中央空调服务理念如下：

1. 保修年限：一般来说，特灵中央空调的保修年限为2年或4年，具体取决于产品型号和购买时间。在保修期内，如果出现产品质量问题或使用中遇到的问题，用户可以享受免费维修服务。
2. 免费上门服务：在保修期内，特灵中央公司提供免费上门服务。如果空调出现问题，用户可以直接联系特灵中央公司的维修服务部门，他们会安排专业的维修人员上门进行维修。
3. 定期回访：为了确保用户的空调能够得到及时、有效的维修，特灵中央公司还会根据实际情况对用户进行定期回访。在回访中，他们会询问用户空调的使用情况，以及是否遇到问题，如果有问题，他们会及时安排维修。