公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 在微信中搜索并关注奥克斯的厂家微信公众号。
2. 在公众号菜单中找到“报修服务”或类似的选项，并点击进入。
3. 根据提示填写相关信息，包括用户姓名、联系方式、产品型号、故障描述等。
4. 提交报修信息后，等待公众号回复或电话确认。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 保持联系：在报修后，用户应保持电话畅通，以便奥克斯维修客服人员能够及时联系到用户，了解具体情况。
2. 提供准确信息：用户在报修时要提供准确的空调型号、故障现象等信息，以便奥克斯维修工程师更好地判断和进行维修。
3. 避免私自拆卸：当空调出现故障时，用户应避免私自拆卸，以免造成更大的损失和安全隐患。
4. 避免维修过程中的干扰：在奥克斯维修工程师进行维修时，用户应避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。
5. 按照说明书操作：在使用奥克斯空调时，用户应按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。
6. 及时联系维修：在使用过程中，如出现异常情况，用户应及时停止使用，并联系奥克斯维修服务中心。
7. 保留相关凭证：在购买奥克斯空调时，用户应保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。