公司名称：万家通电器维修中心

三星空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星空调服务说明：

1. 购买凭证：用户需要提供有效的购买凭证，例如购买发票或收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。这是享受免费保修服务的前提。
2. 在保修期内：三星的空调和壁挂炉等产品通常有一定的保修期限，用户需要在保修期限内提出保修申请。
3. 非人为损坏：免费保修服务通常只适用于因产品制造或设计缺陷导致的故障或损坏，而不适用于因用户使用不当、误操作或故意破坏等人为原因导致的故障或损坏。
4. 保修范围内的故障：三星的保修服务通常只涵盖特定的故障或问题，例如电路故障、漏水、加热故障等。如果用户的产品出现不在保修范围内的故障或问题，可能需要支付额外的维修费用。

二、三星空调服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。这个时间段内的保修是包括材料费和人工费的。
2. 如果因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，那么需要实行收费修理。
3. 三星还提供专业的维修保养服务，对于经其维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如果因维修质量或更换配件质量出现问题，三星会负责返修。