公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 预约上门：服务人员会按照约定的时间上门提供服务，并且会统一着装，主动自我介绍并出示上岗证。在进门时，服务人员会穿鞋套以保护客户的家居环境。
2. 安装环境检测：服务人员会检测用电环境（如地线、插座、线路、线径规格、电表规格等），检查安装墙体的承重情况，以及水路检查（如水压、水路排布）。
3. 材料预算：根据现场条件，服务人员会推荐合理的安装方案，并做出材料预算，出示材料价格表。用户可以选择自备材料或购买安装公司的材料。
4. 产品安装：安装过程中，服务人员会使用防尘袋打孔，确保产品安装牢固可靠。同时，他们会连接水管、气管、烟管，保证管道连接密封、横平竖直。
5. 试机检验：安装完成后，服务人员会进行试机检验，包括注水、通电、通气，检查产品工作状态是否正常，检查排除产品外壳漏电情况，检查烟道密封和排烟情况，以及检查水管、气管密封无泄漏。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 保修期：伊莱克斯冰箱产品享有三年的质保期，其中*年为全质保，第三年为局部质保。具体来说，在购买伊莱克斯冰箱后的一年内，如果冰箱出现任何问题，均可以享受免费维修、更换或退换服务。在三年质保期内，如果冰箱的主要零部件（如压缩机、变频器、电机、风机等）出现故障，也可以享受免费更换服务，而其他非主要零部件的故障则需要消费者自行承担部分费用。
2. 免费上门服务：消费者在使用伊莱克斯冰箱过程中遇到问题，可以通过拨打伊莱克斯客服热线，申请免费上门服务。
3. 免费清洗服务：伊莱克斯冰箱提供免费清洗服务，消费者只需要提前预约，工作人员就会上门进行清洗。
4. 全国联保服务：伊莱克斯冰箱提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内享受维修服务。
5. 定期维护服务：伊莱克斯冰箱提供定期维护服务，消费者可以定期预约维护，