公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星冰箱服务说明：

1. 在冰箱的百度上输入“三星冰箱”，找到其厂家网站以后点击进入。
2. 进入到该网站以后点击右侧的“咨询服务”。
3. 此时在出现的页面中可以看到其服务号的二维码。
4. 打开手机的微信，点击加号按钮，选择“扫一扫”。
5. 在出现的扫一扫界面中识别该二维码以后，可以看到其服务号，点击关注。
6. 关注后进入服务号，找到并点击“报修服务”选项，按照提示填写相关信息并提交报修申请。

二、三星冰箱服务理念如下：

1. 免费保修期：三星的产品，如冰箱和冰箱，通常都有一年的免费保修期。这个保修期从购买日期开始计算，如果在这个期间内产品出现质量问题，用户可以享受免费的保修服务。需要注意的是，这个免费保修服务只针对正常使用情况下出现的故障，不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。
2. 免费上门维修：在保修期内，如果出现故障需要维修，三星会提供免费上门维修服务。用户只需拨打三星维修服务热线，三星的维修服务工程师会及时与用户联系，并在约定时间内上门进行维修。
3. 延长保修服务：在免费保修期过后，三星还提供了延长保修服务。用户可以根据自己的需求选择购买1年、2年或3年的延长保修服务。
4. 24小时在线服务：三星还提供了24小时在线服务。用户可以在三星商家网或三星冰箱APP上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。