公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 下载并注册海尔APP：用户可以在应用商店搜索“海尔”并下载该APP。下载完成后，按照提示进行注册和登录。
2. 选择报修服务：在APP首页或菜单中，用户可以找到“报修服务”或类似的选项。点击进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面中，用户需要填写一些基本信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。请尽量详细描述故障现象，以便维修服务人员更好地了解问题。
4. 提交报修信息：填写完报修信息后，用户可以提交报修申请。APP通常会提示用户确认报修信息并确认提交。
5. 等待服务人员联系：提交报修申请后，海尔维修服务人员会尽快与用户联系，确认故障情况并安排上门服务时间。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 安装调试服务：我们提供专业的安装调试服务，确保产品安装正确，运行顺畅，为您提供*佳的使用体验。
2. 维修更换零件：在保修期内，如产品出现任何故障，我们将提供免费的维修服务，并更换所需的零件，确保产品恢复正常功能。
3. 性能故障处理：针对产品性能问题，我们将迅速响应，查找并解决问题，确保产品性能稳定可靠。
4. 使用指导培训：我们将提供详细的使用指导培训，帮助您更好地理解和使用海尔产品，充分发挥其功能。
5. 上门检测服务：如您有任何疑问或问题，我们的专业团队将提供上门检测服务，为您的产品进行全面检查，确保其正常运行。
6. 质量问题退货：如产品在保修期内出现质量问题，我们将提供退货服务，确保您的权益得到保障。
7. 安全隐患排查：我们将定期对您的产品进行安全隐患排查，确保您的使用安全无忧。