公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 贴心服务：晶弘始终坚持以顾客为中心，提供全方位的售前、售中和维修服务。无论是在选择产品、安装过程中，还是在日常使用中，晶弘都会通过专业的团队和贴心的设计，确保顾客的需求和问题得到及时解决。例如，晶弘设立了24小时客服热线，无论何时何地，顾客只需拨打电话，即可获得一站式服务。
2. 安心服务：晶弘的产品在材料和设计上都经过严格的筛选和测试，确保产品质量和安全。同时，晶弘的维修服务团队也具备丰富的经验和专业的技能，能够快速响应并处理各种问题，让顾客使用产品时感到安心。
3. 放心服务：晶弘注重与顾客的沟通和反馈，通过定期的检查和维护，确保产品的长期稳定运行。此外，晶弘还提供预约延保等增值服务，让顾客使用产品时更加放心。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在2014年3月15日（含）之后，产品在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。对于安装日期在2014年3月15日之前的，自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司也提供类似的退换货或修理服务。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，公司实行收费修理。
3. 对于晶弘冰箱的维修服务，公司承诺严格按维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。同时，公司会严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用。公司的服务热线24小时有人值班，会在24小时内对报修做出回应。对于外地客户自行送修的，公司会加急为机器排除故障，当天加急完成维修。
4. 所有经过晶弘冰箱维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。