公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 购买凭证：用户需要提供有效的购买凭证，例如购买发票或收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。这是享受免费保修服务的前提。
2. 在保修期内：伊莱克斯的冰箱和壁挂炉等产品通常有一定的保修期限，用户需要在保修期限内提出保修申请。
3. 非人为损坏：免费保修服务通常只适用于因产品制造或设计缺陷导致的故障或损坏，而不适用于因用户使用不当、误操作或故意破坏等人为原因导致的故障或损坏。
4. 保修范围内的故障：伊莱克斯的保修服务通常只涵盖特定的故障或问题，例如电路故障、漏水、加热故障等。如果用户的产品出现不在保修范围内的故障或问题，可能需要支付额外的维修费用。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 延长的保修期限：伊莱克斯延保服务可以显著延长产品的保修期限，从而为消费者提供更长时间的保障。
2. 全面的保修范围：伊莱克斯延保服务的保修范围通常包括制造缺陷、材料问题以及工艺问题等。这意味着在正常使用情况下，如果冰箱出现以上问题，消费者可以获得免费的维修或更换服务。
3. 贴心的客户服务：伊莱克斯延保服务提供全程的客户服务支持。消费者可以通过客户服务部门获取相关维修或更换的信息，以及提供购买凭证和产品序列号等相关信息。
4. 灵活的延长保修选项：除了标准的保修期限外，伊莱克斯延保服务还提供一些灵活的延长保修选项。
5. 安心的服务保障：伊莱克斯延保服务承诺在上门服务前测量体温、消毒工具，服务过程中全程佩戴口罩并保持安全距离，服务完成后主动清理现场。